Tại lớp tập huấn, giảng viên Ths. Bs Phan Thị Ngọc Linh - Giám đốc Trung tâm nghiên cứu cải tiến Y tế CHIR đã cùng các học viên trao đổi, chia sẻ và thảo luận các tình huống về giao tiếp ứng xử: Kỹ năng giao tiếp, ứng xử trong khám bệnh, chữa bệnh, văn hoá giao tiếp ứng xử trong đơn vị sự nghiệp y tế; Kỹ năng giao tiếp, ứng xử với đồng nghiệp, với lãnh đạo quản lý, với cấp dưới; Giao tiếp ứng xử với người bệnh, người nhà người bệnh.

Qua đó nhằm giúp đội ngũ cán bộ, viên chức, người lao động Bệnh viện Đa khoa huyện Bố Trạch bổ sung các kiến thức, kinh nghiệm bổ ích, điều chỉnh hành vi, thái độ ứng xử hướng tới sự chuyên nghiệp. Góp phần từng bước nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, thực hiện tốt nhiệm vụ chăm sóc, bảo vệ sức khỏe nhân dân.

Tiến Thành

Trung tâm VH – TT & TT Bố Trạch